第八周线上课学习

29 可口可乐：怎样推销一个产品

要解决的问题：如何在线下推销一个产品

• 大佬的实用套路

30 魔术师：怎样打造超预期体验

在已有心理预期下，打造超预期体验

31 造梦师：如何管理用户体验的细节

管理用户体验的细节

• 管理哪些细节，如麦当劳的减少接触
• 管理接触时员工的行为

• 为别人营造梦境时，首先要为营造者（员工）打造好感知力和角色感

32 宗师：怎样通过符号来沉淀成果

要解决的问题：如何打造一个符号

• 一个好故事，打造一个好符号