问题边界:
- 组织是开放的,成员有自主权。
- 成员之间是弱连接。
- 最终目标是长期延续组织,而不是某个短期目标。
如果你是一个群主,如何保证社群的持续性呢?
宗教
- 就是一个非常典型的开放社群。
- 三大机制保障了宗教的延续性:祈祷、忏悔、礼拜。
祈祷
也是“祈祷-回应”机制。让成员能够从组织下载信息,或者说,组织要能给成员资源。
想加入社群,就是想要一些东西。可以是具体的东西,也可以是抽象的价值观。
给的东西,要是群员真正需要的。
宗教的目标是传播自己,但大多数刚起来时,搞得是治病救人。基督教在传教的时候,就是大量的建医院和学校。
这就做到了“拉人进群”。
忏悔
怎么做到让人“先不走”?
邀请成员一起来做信息共享。
不是真去忏悔,而是组织成员拿出自己的信息上传到组织,在组织内进行公开,让他有存在感和归属感。
开放性组织要大大降低上传信息的门槛。
比如禅宗,把自己的感悟表达出来即可,不必有太高门槛。比如净土宗,每天念阿弥陀佛即可。不必有过高门槛。
如果上传门槛太高了,就是比这他们离开。
礼拜
- 在上传和下载这两条线之间,织一张网。
- 特定的、线下的、实体的仪式。
- 线下的感受,能更深刻、具体的留在脑子里。
要让成员之间有具体的接触,有定期的线下聚集,产生真是的连接。
我的思考:
- 我们做BA百宝箱,也是这个套路。
- 先提供全员需要的内容。
- 然后让群成员自主贡献。
我们内部商业分析师的通讯社也可以按照这个逻辑来组织。
祈祷-回应:
- 通过前期的高质量案例文章,将商分序列各位同学的注意力聚集到我们通讯社的渠道上来。
- 这本质上就是社群在给各位群成员推广真正对他们有帮助的内容。
忏悔:
- 当通讯社的形式运转起来后,我们开始征集其他同学的案例文章。对征集稿的内容不设难度系数,一概都收,并在平台上给予展示,让其他人都能看到。
- 这本质上是在进行上传信息的操作。
祈祷:
- 我们通讯社会在每个月的固定时间举行线下宣讲,将最近几期内容中艰深的部分进行进一步的讲解。形式采用的是圆桌会议的形式,并邀请同学们参加讨论。这促进了群成员之间的沟通和交流,让群成员更有参与感。