破局者思维模型

破局者思维模型

解决的问题

  • 怎样在老市场找到新打法

问题边界:

  1. 你身处在一个成熟市场;
  2. 在成熟市场里,你拥有核心资源;
  3. 现有资源和打法正在失效,你想突破。‘

在这个局里,传统本来是优势,但现在却变成了困住你的东西。

局,就是你和资源的互相作用和相互关系。
协调资源实现目标,叫布局。如果资源跟你的关联状态已经不利于实现目标,就是困局。

茑屋书店

2011年,线下实体书店面对的困局:顾客不愿意到传统书店买书了。
书和书店之间的传统关系,没法再吸引顾客了。这是困局。

怎么办?

重新定义资源

  • 重新审视“书”这种资源

效率会牺牲“幸福感”。

内容,才是吸引顾客的地方。因为内容所展现的生活方式和价值主张令人向往。而美好的生活方式,让人产生幸福感。这是对抗“效率”的最好武器。

对一个要对抗线上的线下书店来说,核心资源就不再是书这种商品本身了,而是“令人怦然心动的生活提案”。要构建、展示一种令人向往的生活方案时,书、音乐、文创产品、消费产品,都只是组建生活方案的某个零件、某块积木。

重新定义自己

  • 重新审视自己,也就是“茑屋书店”

新定位:成为生活方式的策划服务商。
不再是卖书的书店,而是展示各种生活氛围的策展人。一个策划美好生活方案的总编辑。

把这家书店做成了一本贩卖生活方式的立体杂志。
各种区域都有相应的配套产品或设施。
一个分区既像杂志专题,又像一个小小的艺术展。

对于杂志的重视程度,是高于书的。因为生活提案需要新鲜、流动的内容,二杂志内容的即时性就比书要更强。顾客接近杂志几乎没有心理障碍。

引入无关资源

把无关资源拉入局,改变整个局的玩法和规模。

要想展示出生活方式的策划方案,只靠书这一种东西是远远不够的。

星巴克全球唯一的非自营店。
说服苹果,跟微软出现在同一个主题分区里。

说服别人,为我所用。

破掉自我本位意识
茑屋系产业从来不是很么是书店,卖的不是书,而是文化;也不做殿堂级零售,提供的是便利。
欢迎加盟商。
将自己的用户数据拿出去与别人共享。

策略

  • 把书店当成生活方式策划服务商来运营。
  • 整合一个文化综合商区,引入其他品牌商。
  • 打造文化零售业态,和其他零售商开放共享数据。

任何生意都至少有两种定义。
一种是从资源端给定义,回答“我有什么”,比如书店;
一种是从需求端给定义,回答“你要什么”,比如“生活方案策展商”。

我的思考

  1. 不把要卖的东西视为商品,而是视为你实现盈利目标的资源。这个思维上的转变,很关键。相信需要一定阅历才能领悟。
  2. 把自己放在更宏大的维度上去思考,从而确定自己该实现的服务和目标。在这个角度上,重新审视目标和资源的关系,叫识局。
  3. 前两者做到之后,整体的商业模式就会发生根本的转变,因为给客户提供的核心价值就变了。

另外一点,追求美好的生活方式方案,应该属于马斯洛需求层次理论中比较高阶的需求了。现在在咱们国家一些一二线城市中慢慢浮现出来。比如对于服务品质的追求,对于个性化产品的追求,不仅仅追求价格的低廉,反而性价比是最被参考的价值。

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